FAQ

Commandes

Dois-je créer un compte pour commander ?

Non. Vous pouvez commander en tant qu’invité.

Puis-je personnaliser ma pièce ?

Oui, la plupart de nos pièces peuvent recevoir 3 lettres, pour 10 €. Une pièce personnalisée ne peut pas être retournée.

Puis-je commander un autre coloris ?

Oui, certains modèles peuvent être fabriqués sur commande dans d’autres coloris, en 5 jours. Écrivez-nous via la page Contact.

Livraison

Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons en France, en Europe et dans le reste du monde.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, en Europe, à partir de 90 € d’achat.

Puis-je retirer ma commande à Lyon ?

Oui, le retrait à l’atelier est possible et gratuit. Choisissez cette option au moment du paiement.

Retours

Puis-je retourner un article ?

Oui, sous 14 jours après réception, sauf les articles personnalisés. Les frais de retour sont à votre charge. Voir la page Livraison et retours.